個人情報保護方針

エクスペクト合同会社（以下「当社」といいます）は、お客様に安心してサービスをご利用いただくために、個人情報の保護を重要な責務と考え、以下の方針に基づき個人情報を適切に取り扱います。

個人情報の定義

本方針における「個人情報」とは、お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど、特定の個人を識別できる情報をいいます。

個人情報の利用目的

当社は、お客様から取得した個人情報を、以下の目的のために利用します。

商品の発送および代金の請求、決済処理のため
ご注文内容や配送方法などの確認、連絡のため
キャンペーンや商品・サービスに関するご案内のため
サービス改善や品質向上のためのアンケート実施および分析のため
お客様からのご要望・お問い合わせに対応するため

コメント欄の利用について

当サイトでは、スパム・荒らし対策のため、コメント投稿時に使用されたIPアドレスを記録しています。
これはサイトの安全な運営のためであり、これ以外の目的で利用することはありません。
また、コメント時に入力されたお名前（またはニックネーム）、メールアドレス、コメント内容は、サイト上で表示または運営者からの返信に使用する場合があります。
これらの情報を第三者に提供することはありません。
さらに、コメント投稿時には次回入力を簡略化するため、お名前やメールアドレス等をCookieに保存する機能を使用しています。
Cookieの利用は任意であり、ブラウザ設定で無効化することができます。

個人情報の管理について

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損などを防止するため、次の体制で適切に管理します。

個人情報保護法および関連ガイドラインに基づいた社内規程の整備と従業員教育の実施
業務上必要な範囲に限定したアクセス権限管理とパスワードの厳重管理
個人情報を含む記録媒体の安全な保管および不要情報の適切な削除

個人情報の第三者提供について

当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

法令に基づき、裁判所や警察などの公的機関から要請があった場合
法令に特別の規定がある場合
お客様や第三者の生命・身体・財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
当社の権利、財産またはサービスを保護するために必要な場合

個人情報の開示・訂正・削除について

お客様からご自身の個人情報の開示・訂正・削除などのご請求があった場合は、本人確認ができた場合に限り、速やかに対応いたします。
本人確認の際は、運転免許証や健康保険証などの本人確認書類の写しを、当社指定の方法（郵送または電子メール等）でご提出ください。

クッキーポリシー

当サイトでは、お客様の利便性向上およびサービス改善のためにクッキー（Cookie）を使用しています。

クッキーの利用目的

ウェブサイトの利用状況（アクセス状況、トラフィック、ルーティング等）の分析
広告配信やリマーケティングなどの行動ターゲティング広告の実施
コメント投稿時の入力補助（前回の情報の自動入力）

これらの目的のため、GoogleやSNSなど第三者の分析・広告配信サービスを利用することがあります。
なお、取得した情報には個人を特定できる情報は含まれません。
クッキーを無効にしたい場合は、ブラウザ設定により無効化することができます。
ただし、一部の機能が正しく動作しない場合があります。
各ブラウザの設定方法については以下をご参照ください。

Apple Safari
https://support.apple.com/ja-jp/guide/safari/sfri11471/mac
Google Chrome
https://support.google.com/chrome/bin/-answer.py?hl=ja&answer=95647&p=cpn_cookies
Mozilla Firefox
https://support.mozilla.org/ja-jp/kb/Cookies

本方針の改定について

当社は、法令の改正や運営上の必要に応じて、本方針を予告なく変更することがあります。
重要な変更を行う場合は、当サイト上でお知らせいたします。

お問い合わせ先

本方針および個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。